17 марта в Новосибирске прошла очная защита и награждение проектов премии Silver Mercury Regions 2026, на которой наш проект «Карта жителя ДНР» занял первое место в номинации «BEST DIGITAL PRODUCT/Лучший цифровой продукт». Это был наш первый опыт участия в Silver Mercury — одной из крупнейших российских премий в сфере рекламы, маркетинга, PR и digital-коммуникаций.

В номинации «BEST DIGITAL PRODUCT/Лучший цифровой продукт» оценивалось, насколько эффективно продукт улучшает пользовательский опыт, оптимизирует взаимодействие с клиентами и автоматизирует процессы. 

Создание «Карты жителя ДНР» было продиктовано необходимостью упорядочить разрозненные системы учета социальных льгот, транспортных привилегий и расчетов с перевозчиками. До этого данные о гражданах дублировались, требовали многократных подтверждений и ручной обработки, что создавало неудобства для жителей и затрудняло работу ведомств, а также точное планирование бюджета. 

Проект был направлен не столько на выпуск карты физического лица, сколько на создание единой цифровой записи для каждого жителя, объединяющей все эти процессы. Внедрение сопровождалось законодательным закреплением новых правил, что гарантировало стабильность системы. В результате проекта льготные сценарии стали проще для граждан, снизилась бюрократическая нагрузка, а власти получили эффективный инструмент для анализа и управления расходами, заложив фундамент для дальнейшей цифровизации региональных услуг.

Мы выражаем благодарность жюри  Silver Mercury Regions за высокую оценку нашей работы. И в особенности благодарим нашу команду — за титанический вклад в этот сложный проект. 

Прочитать подробнее о проекте: https://silvermercury.ru/regions/sfo/winners/karta-zhitelya-dnr-odna-karta-vse-servisy-regiona-2026-20